por Equipo Redacción | Jun 12, 2020 | cliente, gestión
Uno de los aspectos clave en el regreso a la actividad es cómo atraer clientes al taller para retomar cuanto antes el flujo de trabajo y, con él, los ingresos, algo fundamental en estos momentos. En este sentido, las asociaciones integradas en la patronal de talleres Conepa han puesto en marcha una campaña informativa mediante la cual se está recordando a los automovilistas la necesidad de llevar el coche al taller para una revisión profesional. Con un guion de directrices, la federación anima a los talleres a que recuerden a sus clientes que están prestando sus servicios: “Después de todas las dudas que hubo al principio del estado de alarma sobre la posibilidad o no de apertura, sigue habiendo cierta desinformación entre los usuarios en relación con nuestro colectivo. Lo primero que hay que destacar es que los talleres pueden abrir ya sin ninguna restricción —ni siquiera es obligada la cita previa—, aunque siempre respetando las medidas de higiene y seguridad para evitar contagios en sus instalaciones”, señala Víctor Rivera, secretario general de la entidad. Precisamente, los aspectos relacionados con dichas medidas son considerados prioritarios a la hora de informar a los clientes: “Los talleres están realizando un gran esfuerzo económico y organizativo para cumplir las normas y eso se debe compartir con la ciudadanía para generar confianza a través del mensaje de que nuestras instalaciones son lugares seguros”. Razones argumentadas para atraer clientes La propuesta de Conepa contiene tres razones argumentadas desde el punto de vista técnico para invitar a los automovilistas a ser responsables y chequear el estado de sus vehículos, ya sean automóviles o motocicletas. Son...
por Equipo Redacción | Jun 8, 2020 | cliente, gestión
La actividad de los talleres comienza poco a poco a retomar el pulso después de dos meses en los que la mayoría de los negocios de reparación permanecieron cerrados por el desplome de la actividad, limitada únicamente a la atención de urgencias de los vehículos de emergencias de de servicios esenciales. Tras casi 60 días, son muchos los aspectos que han cobrado importancia y un nuevo sentido debido a la forma en la que nos tendremos que relacionar unos con otros, cuando aún está entre nosotros el coronavirus Sars-CoV-2, culpable de la Covid-19, y para el que, de momento, no hay ni tratamiento ni vacuna. De todos esos aspectos que han tomado una gran relevancia están cómo actuar contra el coronavirus en el taller, así como medidas sanitarias básicas a adoptar para combatir al virus y evitar contagios entre el personal y, por supuesto, entre nuestros clientes. Precisamente, en este sentido, uno de esos aspectos que han cobrado aún más protagonismo ha sido la cita previa, y en concreto la cita previa online, un elemento básico para el buen funcionamiento del taller ya antes de la crisis del coronavirus, que en estos momentos se hace imprescindible y que también lo será cuando alcancemos la llamada ‘nueva normalidad’. La importancia de la cita previa online ¿Por qué? Con la relajación de las medidas de confinamiento, la actividad de los talleres fue más allá de la mera atención de las urgencias, pues el resto de ciudadanos también tienen permitido hacer uso de este servicio, eso sí, con la necesidad de cita previa y otras medidas restrictivas. De este modo, el tener...
por Equipo Redacción | Jun 5, 2020 | gestión
Tras el acuerdo alcanzado para prorrogar los ERTE hasta el 30 de junio, muchos propietarios de talleres y trabajadores se preguntan qué pasará ahora con aquellos que ya han sido aplicados y en qué afectarán las medidas establecidas en el Real Decreto-ley 18/2020, de 12 de mayo. El Gremio de Talleres de Barcelona ha planteado algunas cuestiones sobre la situación actual de los talleres respecto a los expedientes de regulación temporal de empleo. En el caso de las empresas que han aplicado ERTE por fuerza mayor por motivo de la pandemia del Covid-19, si las causas impiden el reinicio de la actividad, continuarán en la misma situación, aunque no se extenderá más allá del 30 de junio. Así se encuentran los talleres cuya plantilla en su totalidad no se ha incorporado a los puestos de trabajo. Las empresas que aplicaron este tipo de ERTE, en el momento en que recuperan parcialmente la actividad, pasan a encontrarse en situación de fuerza mayor parcial derivada del Covid-19. Los talleres deben analizar y documentar las causas que justifican la continuidad de los ERTE y proceder a la reincorporación de trabajadores en la medida en que resulten necesarios para el desarrollo de la actividad, aunque sea empezando por una reducción de jornada. Si la plantilla se reincorpora por completo, dando por finalizado el ERTE, esta situación deberá ser comunicada a la autoridad laboral en un plazo de 15 días, además de comunicarlo al Servicio Público de Empleo Estatal. Por su parte, los ERTE por causas objetivas (económicas, técnicas, organizativas y de producción) que comenzaron con el estado de alarma, y hasta el final...
por Equipo Redacción | Jun 1, 2020 | gestión
El alquiler del local es uno de los mayores gastos fijos que tienen mensualmente muchos talleres, por lo que con el taller cerrado por la crisis del coronavirus, abierto pero solo para reparaciones urgentes de colectivos esenciales, o abierto pero ‘al ralentí’ es complicado cubrir los gastos fijos. Para tratar de evitar que la crisis del coronavirus impida volver a abrir sus puertas a muchos talleres, el Gobierno ha aprobado algunas medidas urgentes para apoyar la economía y el empleo, entre ellas el aplazamiento del pago del alquiler. El Real Decreto-ley 15/2020, de 21 de abril, de medidas urgentes complementarias para apoyar la economía y el empleo es el que regula el procedimiento para que las partes puedan llegar a un acuerdo en el pago de las rentas de los alquileres de los contratos de arrendamiento para uso distinto del de la vivienda (locales, despachos…) (artículos 1 al 5). Fevauto ha elaborado una guía con preguntas y respuestas que, por su interés para los talleres, damos a conocer. ¿Quién puede solicitarlo? Pueden solicitarlo personas autónomas y pymes que cumplan los siguientes requisitos: 1. Contrato de arrendamiento de inmueble afecto a la actividad económica desarrollada por una persona autónoma: a) Estar afiliado y en situación de alta en la fecha de declaración del estado de alarma (es decir, el 03/14/2020) en el Régimen Especial de la Seguridad Social de los Trabajadores por Cuenta Propia o Autónomos (RETA). b) Que la actividad haya quedado suspendida como consecuencia de la entrada en vigor del Real Decreto 463/2020 de declaración del estado de alarma o por órdenes dictadas al amparo del mismo. c)...
por Equipo Redacción | May 26, 2020 | gestión
¿Tu taller actual se ha vuelto demasiado pequeño para manejar el volumen actual de clientes? ¿Hay un mercado más allá de tu ubicación actual? ¿Dispones de suficiente capital para financiar un nuevo taller? ¿Afectará mucho tu estilo de vida si tienes que trabajar las horas adicionales necesarias? ¿La segunda ubicación del taller aumentará tus ingresos y rentabilidad generales? Si la respuesta a la mayoría de esas preguntas has respondido “sí”, este podría ser el momento adecuado para abrir un segundo taller. Incluso únicamente pensar en ello significa que debes haber lanzado y dirigido tu propio taller con éxito, haber construido una base de clientes constante y haber administrado bien tus finanzas. Qué tener en cuenta para abrir un segundo taller Para repetir ese éxito y aprovechar todas estas cosas buenas, debes asegurarte de que tu empresa esté lista para inaugurar un segundo taller. En este sentido, TRW ha publicado un post en su blog sobre qué aspectos tener en cuenta a la hora de considerar la apertura de un segundo taller. Elección de la ubicación “El hecho de que tu taller esté floreciendo ahora significa que elegiste una buena ubicación por primera vez. Piensa en las decisiones que tomaste y aplícalas nuevamente. Haz una lista de las ubicaciones potenciales, luego realiza una pequeña investigación de mercado para ver cuál de esas ubicaciones tiene las mayores posibilidades de éxito. Esta investigación de mercado puede incluir mirar los datos demográficos, revisar la competencia del taller en el área y hablar con la gente local para preguntar cómo es el servicio en el área y qué tipo de establecimientos les gustaría ver”,...
