Este es tu Club. El Club del Taller.
La propuesta que estabas esperando para reactivar tu negocio. El más completo menú de servicios para tu empresa de reparación. Sin cuotas. Sin ataduras. Porque sólo contratas los servicios que tú quieres. Al mejor precio del mercado. Y con beneficios exclusivos sólo para ti. Por ser socio. Es el Club del Taller. ¡Tu Club!
Tu beneficio es nuestro horizonte
- Hacerte ganar dinero: la mayor cantidad posible
- Con clientes contentos: automovilistas satisfechos que vuelven una y otra vez a tu taller y lo recomiendan
- Y un ahorro de costes que dará un impulso a tu rentabilidad: aprovecharás al máximo tus recursos y accederás a otros a precios sin competencia; harás más con menos
Con servicios a la medida de tus necesidades
El Club del Taller tiene una solución para cada necesidad. Sea cual sea. Ponnos a prueba. Piensa en un área de mejora de tu taller, en esa que te quita el sueño. O que puede dar un buen empujón a tu negocio. Tenemos la respuesta.
Formación para ti y tus operarios
Podrás contratar los más útiles e innovadores cursos técnicos, comerciales y de gestión.
Servicios de Soporte técnico
Para decir sí a todos los vehículos , independientemente de la marca o el modelo.
Servicios para gestionar y mejorar la imagen de tu taller
Para que entre por los ojos. Para que destaque, seduzca y enamore.
Servicios para la captación y fidelización de clientes
Gracias a las más avanzadas herramientas de marketing podrás captar nuevos clientes y fidelizar a los que ya tienes.
Descubre todos los servicios
Para empresarios del taller dueños de su destino
¿Te identificas con nuestros objetivos, pero no estás dispuesto a renunciar a llevar las riendas?
¡Eres un auténtico taller independiente! Dueño de tu destino. De tu negocio. El candidato idóneo para ser socio del Club del Taller.
Hazte socio y disfruta de los beneficios del Club desde el primer momento
Hacerse del Club del Taller es muy sencillo. Sólo tienes que contratar un servicio Club. Y automáticamente comienzas a disfrutar de sus beneficios. Desde el primer instante. Porque con tu alta de socio recibes un estupendo pack de bienvenida, con tu tarjeta de asociado dentro -exclusiva, personal e intransferible-, y un obsequio que no te dejará indiferente.
Lo último en el Blog del Club del taller
Cómo actuar ante la queja de un cliente del taller
Una gestión moderna, eficiente…. y rentable del taller de reparación pasa necesariamente por una visión del negocio en la que el cliente esté en el centro. Y con el foco puesto en el cliente, una de las frases que, con probabilidad, se nos venga de forma recurrente a la cabeza es aquella archiconocida: “el cliente siempre tiene razón”, que se atribuye al empresario Harry Gordon Selfbridge, que fundó la tienda Selfridge en Londres en 1909. Esta frase se usaba para convencer a los usuarios del buen servicio del establecimiento y para convencer a los empleados de la necesidad de prestar un buen servicio. Es evidente que tener una buena relación con tu cliente es importante pero no siempre es fácil. Como empresarios o gestores, sabemos que uno de los principios rectores de nuestros negocios es satisfacer al 100% las necesidades del cliente pero, ¿ha de ser siempre así? Cada problema, una solución Vaya por delante algo fundamental: aunque tu usuario no tenga razón, enfrentarte a él no es una opción. Por lo tanto, siempre conviene adoptar una actitud conciliadora y resolutiva. Cada incidencia o problema con un usuario tendrá unas características y responsabilidades distintas. Identificar las situaciones en las que el usuario de tu taller no tiene razón resultara útil por varios motivos: #No tienes recursos infinitos: tu tiempo, energía y dinero no son infinitos. Si aunque hayas intentado satisfacer la queja de tu cliente de la mejor manera posible sigue descontento, es posible que tengas que dejar de intentar contentarlo. #Hay clientes que ‘salen caros’: mantener a un cliente que, lejos de hacer un desembolso en nuestro negocio,... leer más
La garantía se ampliará de 2 a 3 años (y otras novedades)
Todos los productos que se compran en España tienen una garantía de dos años y los fabricantes están obligados a tener piezas para repararlos durante cinco. Sin embargo, esto va a cambiar a partir del año que viene ¿Por qué?
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Buenas prácticas para aumentar la productividad de tu taller
La productividad mide el desempeño de las empresas. Esto quiere decir que a mayor cantidad de producción y menor sobrecarga, más beneficios. Revisar la forma en que empresarios y empleados trabajan, qué herramientas utilizan, y qué medidas pueden tomar para crear un entorno adecuado y asegurar una buena gestión del tiempo son esenciales para una mayor productividad.
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